手机屏幕上，聊天记录、工单描述、设备日志，原本承载信息的载体，瞬间变成了一张错位的地图。除了日常沟通，这种乱码还会出现在电子邮件的附件名、来自物联设备的状态消息，甚至在多语言环境下的客服对话中，造成客户体验的断裂。显然，乱码不仅是技术问题，更是一门关乎使用者感...
